Reglamento y Condiciones del Club HeroCrédito
Bases reguladoras del programa de fidelización y ventajas comerciales de HeroCrédito Online Finance España S.L.
1. Entidad organizadora
El programa «Club HeroCrédito» está organizado por HeroCrédito Online Finance España S.L., con NIF B-89984120 y domicilio social en Calle de Claudio Coello, 88, Planta 3, 28006 Madrid.
2. Gratuidad y carácter no obligatorio
La participación en el Club HeroCrédito es completamente gratuita. No requiere ningún tipo de cuota de alta, mantenimiento ni renovación periódica. Tampoco está condicionada a la contratación de seguros auxiliares ni al consentimiento de comunicaciones publicitarias de terceros.
3. Criterios de asignación de niveles
- Nivel Inicio: Asignado por defecto a cualquier usuario que solicita por primera vez un préstamo con la entidad.
- Nivel Contigo: Se adquiere de forma automática cuando el cliente ha contratado y liquidado íntegramente al menos un (1) préstamo con HeroCrédito dentro del plazo estipulado en contrato, sin incidencias de morosidad.
- Nivel Confianza: Se adquiere cuando el cliente mantiene una relación contractual activa o histórica superior a 180 días naturales desde la firma de su primer contrato liquidado satisfactoriamente.
4. Aplicación de los descuentos
Los descuentos se aplican exclusivamente sobre los intereses ordinarios devengados (TIN) calculados durante el periodo de vigencia del préstamo. No reducen en ningún caso el capital principal prestado ni son aplicables sobre penalizaciones o intereses de demora en caso de impago.
5. Incompatibilidad de promociones
Los descuentos por nivel del Club HeroCrédito no son acumulables a la promoción de bienvenida de «Primer Préstamo sin Intereses». En solicitudes donde concurran ambas circunstancias, se aplicará automáticamente la opción más ventajosa para el consumidor.
6. Mantenimiento del nivel y ausencia de caducidad
El nivel alcanzado por un cliente en el Club HeroCrédito no caduca por inactividad. Un cliente que pase meses o años sin solicitar un préstamo mantendrá su nivel cuando decida volver a utilizar el servicio.
7. Evaluación crediticia independiente
La pertenencia a cualquier nivel del Club HeroCrédito no supone una aprobación automática del crédito ni exime de la preceptiva evaluación de solvencia y riesgo conforme a la Ley 16/2011.
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