Seguridad y prevención del fraude

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Seguridad bancaria cifrada HeroCrédito

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1. Comprueba siempre la dirección URL

Nuestra web oficial opera exclusivamente bajo el dominio seguro https://herocredito.es. Desconfía de variaciones con extensiones raras (.tk, .cc, .loan) o faltas de ortografía (herocreditto, hero-credito-es, etc.).

2. Conexión cifrada (HTTPS)

Comprueba que el navegador muestra el candado de seguridad en la barra de navegación, lo que garantiza que la comunicación viaja cifrada mediante protocolo TLS.

3. HeroCrédito NUNCA te pedirá dinero por adelantado

Un prestamista legítimo en España jamás te exigirá pagar dinero por adelantado en concepto de «fianza», «seguro de activación» o «comisión previa» mediante Bizum a un número personal o tarjetas prepago. Si alguien te pide dinero antes de concederte el préstamo, es una estafa.

Canales de comunicación oficiales

Solo nos comunicaremos contigo a través de estos canales oficiales:

  • Correos oficiales: Remitidos desde el dominio @herocredito.es (info@herocredito.es, cobros@herocredito.es, soporte@herocredito.es).
  • Teléfono de atención: +34 910 55 44 00.
  • Redes y mensajería: No tramitamos solicitudes financieras por WhatsApp ni redes sociales sin verificación oficial.

¿Sospechas de un intento de suplantación? Si has recibido un mensaje sospechoso en nombre de HeroCrédito, reenvíalo de inmediato a seguridad@herocredito.es antes de hacer clic en ningún enlace ni realizar ningún pago.

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