¿Qué documentos necesito presentar?

¿Qué documentos necesito para solicitar el préstamo?

Necesitas tres documentos: tu documento de identidad en vigor, un justificante de que eres titular de la cuenta bancaria y un justificante de ingresos. El proceso es 100 % telemático, así que bastan fotos o archivos digitales, y no se requiere avalista ni propiedad en garantía:

1. Copia o fotografía de tu DNI o NIE/TIE: ambas caras, en color y completamente legibles. Si eres residente extranjero, tu NIE acompañado de la TIE o del pasaporte en vigor.
2. Justificante de titularidad bancaria: un extracto, recibo o certificado descargado de tu app bancaria que acredite que eres titular del IBAN proporcionado, con prefijo ES.
3. Acreditación de ingresos: tu última nómina, el documento de pensión o prestación, o la liquidación trimestral de autónomos (modelo 130/131).

¿Puedo verificar mi cuenta sin subir documentos?

Sí, en muchos casos. La verificación bancaria online es la conexión segura con tu banca por internet a través de agregadores financieros regulados por el Banco de España, sin tener que subir archivos. Si eliges esta vía, no necesitarás enviar ningún papel y la confirmación se completará en minutos. Que esté disponible depende del prestamista.

¿Cómo evito retrasos en la verificación?

Haz las fotos del DNI o NIE con buena luz, sin reflejos y con las cuatro esquinas del documento visibles, en color y por ambas caras. Comprueba antes que el documento no está caducado, porque no se admiten documentos vencidos. Si subes un justificante bancario, que sea reciente y que en él aparezcan tu nombre completo y el IBAN con prefijo ES.

El nombre y los apellidos de la solicitud tienen que coincidir exactamente con los que figuran en tu cuenta bancaria. Una cuenta de un familiar o de una empresa no sirve, aunque la uses a diario, porque el dinero solo se ingresa en una cuenta de la que seas titular. En cuanto a los ingresos, aporta el documento más reciente que tengas: la última nómina, el último justificante de pensión o de prestación, o tu última liquidación trimestral si trabajas por cuenta propia.

¿Dónde se envían los documentos?

Los documentos se suben en la pasarela oficial del prestamista durante la solicitud, no en esta web. HeroCrédito no recoge ni almacena documentos personales en su web pública, y la verificación documental se realiza de forma cifrada. Aportar la documentación tampoco tiene coste: la comisión de estudio es de 0,00 €, así que en un préstamo estándar de 300 € a 15 días pagas 36,00 € de intereses, sin otros gastos, y devuelves 336,00 € en total.

Si quieres ejercer tus derechos sobre tus datos personales, tienes los pasos en derechos de privacidad. También puedes presentar una reclamación ante la AEPD si consideras que no se han atendido.