Política editorial y rigor de información
Nuestros estándares para garantizar que cada guía, artículo y explicación financiera sea veraz, comprensible y conforme a derecho.
1. Criterios de veracidad y fuentes
Todos los artículos educativos, guías financieras y respuestas del centro de ayuda se redactan con base en fuentes normativas oficiales:
- Boletín Oficial del Estado (BOE): Ley 16/2011, Ley 22/2007, Ley 11/2023.
- Guías oficiales del Banco de España y del Portal del Cliente Bancario.
- Publicaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Criterios de la Dirección General de Consumo.
2. Revisión técnica y jurídica
Antes de su publicación en el sitio web, los materiales son revisados por especialistas en regulación financiera para asegurar que los términos contractuales, las fórmulas de interés y las advertencias al consumidor se ajustan plenamente a la legislación española vigente.
3. Fechas de actualización y erratas
Cada artículo incorpora su fecha de última revisión. En caso de detectarse cualquier errata técnica, inconsistencia en los cálculos o cambio normativo, se procede a su corrección inmediata dejando constancia en la versión del documento.
4. Reporte de erratas por los usuarios
Agradecemos la colaboración de nuestros lectores. Si consideras que algún contenido de nuestra web contiene información desactualizada o inexacta, puedes escribirnos a redaccion@herocredito.es indicando la URL afectada.
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